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- 横浜市青葉区つつじが丘にて出窓からの雨漏り補修工事を実施
アンケート | 初回訪問時
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 台風をきっかけに雨もりがするようになった。家が古いので不具合があった
- 弊社をどのように探しましたか？
- パソコンで検索する
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 3社ピックアップし、まず来ていただく事にしましたが、不安だったのは、費用（安くても納得できなければ）と対応、出来具合
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- ピックアップした3社は、青葉台地区対応だったので問合わせをする
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 誠実な対応をしてくださったので、ありがたく思いました
アンケート | 完工時
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 台風をきっかけに雨もりがするようになった。家が古いので不具合があった
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 担当する方の対応の仕方（簡単・わかりやすい）説明
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 担当者の印象→態度→話し方 ＊来て頂きすぐに決めました
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- こちらの細かい注文にもしっかり答えて頂き、大変ありがたく思いました。＊仕事をしているので返答の電話が夜遅くになっても通じましたので助かりました
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
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こちらの細かい注文にもしっかり答えて頂き、大変ありがたく思いました。＊仕事をしているので返答の電話が夜遅くになっても通じましたので助かりました