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- 安房郡鋸南町保田で屋根カバー工法が完了、M様にアンケートのご協力をいただきました
アンケート | 初回訪問時
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 房総台風以降、雨もりがひどくなり、地元の業者に相談していたが、親身に欠け雨もりが止まることはなかった
- 弊社をどのように探しましたか？
- 南房総あたりで実績があって、情報を広く発信している業者をインターネットで見つけていた。工事単価の目安等も載せていて相談しやすそうに思った。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- ホームページに情報が多くあったので、問合せは早めに行えた。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 同様
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 他業者では説明してくれないような事も、私の疑問にていねいに答えてくれて、安心できた。
アンケート | 完工時
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 雨もりの心配がなくなること 安心できる信頼できる業者であるか。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- ・地元の屋根板金屋さん ・K社
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- どんな材料を使いどんな作業方法でどのように雨もりを止めるかを担当者さんが、わかりやすい言葉で説明してくれた。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 雨もりが他業者さんに応急処置等してもらったが解決できなかった。完全に屋根をふさいだ工事だったのでそう簡単に雨もりすることはないだろう
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- ユーザーの困り事をよく聞いて理解しようとしてくれる。解決方法もわかりやすく伝えてくれる。信用できる。
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信用できる。