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- 雨漏りについてご相談いただいた千葉市花見川区幕張町のT様邸で外壁部分補修工事
アンケート | 初回訪問時
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- Webでさがしました。1F和室の床水もれ。
- 弊社をどのように探しましたか？
- 1F和室床雨もり
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- すぐに問い合わせしました。①担当者の写真やコメントが良かった。②御社の場所がすぐにわかった。
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 「何でも相談を」の部分。
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 藤崎様の事前のTEL（メール相談発信直後と訪問時直前）とてもていねいでこちらの身になり話を聞いてくれたこと。できることと努力すること、できなそうなこと、明確だった。
アンケート | 完工時
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- いくつもの会社に聞いても、よくわからなかった、あるいは、前向きな回答なかったため、あまり期待はしていなかった。
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 大手建設会社や町の修理屋さん（個人含む）。ネットにのっていた業者さん。
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 藤崎さんが、ていねいで、よく話を聞いてくれて、全て正直に話してくれて、いっしょの気持ちで前向きに作業準備をすすめてくれた。
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 計画していた部分以外まで、本当に全力で、できる限り努力してくれたことがうれしかった。
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 技術的にも、人間的にも信用できる。
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計画していた部分以外まで、本当に全力で、できる限り努力してくれたことがうれしかった。