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- 松戸市北松戸のお客様より雨漏りについてご相談、屋根補修工事後のアンケート
アンケート | 初回訪問時
- リフォームを検討したきっかけは何ですか？どんなことで悩まれていましたか？
- 少し前に強風を伴なう強い雨の時、天井クロスの継ぎ目から雨漏りを確認。素人仕事で対応したが、4月上旬の強風雨の時、雨漏りして本格的に対応する必要を感じた。
- 弊社をどのように探しましたか？
- 室内に雨漏りした様な事は初めてで、どの様な業者さんに依頼したら良いか検討がつかなかったのでインターネット検索で種々調べてみた。
- 弊社を知りすぐにお問合せ頂けましたか？もし悩まれたとしたらどんなことがご不安でしたか？
- 現地での点検調査及び工事見積りを無料で対応してくれる業者を数社ピックアップし、点検・見積りを依頼することにした。その中の1社が街の屋根やさんだった
- 何が決め手となり弊社にお問い合わせ頂きましたか？
- 雨漏り対応の業者をインターネットで検索し、これはと思った業者さんのホームページを見て問い合わせる気持ちになった
- 実際に弊社担当者がお伺いしていかがでしたか？
- 屋根の状態や天井の雨漏り箇所を詳しく点検し、どの様な作業をするのが良いか詳しく且わかり易く説明してくれました
アンケート | 完工時
- 当初、リフォームを依頼する会社にどんなことを期待されていましたか？
- 雨の侵入箇所を特定し、きちっと補修してもらう事を期待
- 弊社にご依頼いただく際に他社と比較しましたか？した方はどこの会社と比較しましたか？
- 同じくインターネットで調べてピックアップした業者さん数社に見積り依頼しました 中にはホームページでのうたい文句とは違って対応がいいかげんの業者もあった
- 弊社に工事をご依頼いただいた決め手は何ですか？
- 点検・見積り時の詳しい説明とその内容及び見積り金額（取りはずした部材を未だ充分使用に耐えられるとのことで再利用する。）（そのことも含めて見積り金額が安かった）
- 工事が終わってみていかがですか？良かった事・嬉しかったことを忌憚なく頂戴出来ましたら幸いです
- 点検から施工完了まで一貫して同じ人に担当してもらったのでこちらからの説明も含め、安心して居られました
- 弊社を他の方に紹介するとしたらなんと紹介しますか？
- 状況に合わせ必要かつ充分な工事をしてもらえるので安心だと思う（したがって費用も安価で適正だと思う）
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状況に合わせ必要かつ充分な工事をしてもらえるので安心だと思う